来访人姓名

陈先生

来访时间

7.22

所反映情况

市民为循化县畜牧局家属院住户，锦伊穆旋转火锅经常维修自来水管道，私自关闭该家属院的自来水总阀，导致该家属院经常停水。市民认为不合理，望相关单位协调火锅店切勿随意关闭小区总水阀，自来水管道破裂后及时维修，保证饭点正常供水，请予以办理，谢谢。

答复单位

县自来水公司

答复单位

联系方式

8812495

答复时间

7.24

答复内容

现将市民反映问题工单答复如下：

畜牧家属院停水原因为该住宅楼排水管在地下管沟内破裂漏水，锦伊穆旋转火锅为该住宅楼楼下商铺，由于排污管破裂导致污水倒流至水表设施井内，因该楼无正规物业管理，无人维护维修，火锅店老板自愿掏钱维修，为防止维修时楼上居民排污，暂时关闭了自来水管总阀，这是维修前的准备工作，也是情理之中，楼上居民不明白情况。自来水公司派人核实后协调商铺房主整改排污管的维修。目前供水正常。