来访人姓名

来访时间

5.20

所反映情况

市民于2021年5月20日乘坐循化县至街子镇公交车（青B31059）时该司机要求市民佩戴口罩，但市民未携戴口罩，司机要求市民下车，且态度非常恶劣。市民认为不合理，望相关单位协调对于该司机进行处罚，请予以调查处理，谢谢。

答复单位

县交通局

答复单位

联系方式

5942663

答复时间

2021年6月1日

答复内容

现将具体情况答复如下：

接到情况反应后，我局责成公交公司立即核查情况，经调取监控发现，该乘客未佩戴口罩，但并不存在司机态度恶劣的现象。疫情防控期间，佩戴口罩人人有责，我局也是明确要求驾驶员及乘客必须佩戴口罩，不戴口罩者拒绝上车。公交车也已张贴“不戴口罩者拒绝乘车”，所以，该驾驶员拒绝这名乘客是合理合法的。请该市民自觉遵守公共场合所有规则，并支持疫情防控工作。