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循化县加快推进政务服务中心规范化建设
来源:    时间:2018年03月14日    

313,循化县召开政务服务中心工作推进会议,专题听取县政务服务中心运行两个月以来的工作情况汇报,分析研究当前工作中存在的问题,安排部署下一阶段重点工作和各入驻单位工作任务,韩兴斌县长出席会议,并作重要讲话。

会议强调,政务服务中心是政府为群众、为企业、为客商提供优质高效的政务服务、建设服务型政府的重要平台,也是循化在新的历史起点打造服务高地、投资洼地,发挥后发优势的重要举措,各相关部门要深刻认识推进行政审批制度改革的重要意义,切实增强工作责任感、使命感,下决心破除审批多、办证多、收费多、罚款多的体制机制障碍,努力转变政府职能、提高办事效率、优化投资环境,激发企业、市场、社会力量主体活力,为全县经济社会持续稳步发展创造最优环境。

理顺管理机制。县人社、组织等部门要尽快制定政务服务人员管理办法,细化完善派驻人员日常管理、年终考核等具体措施,保证人员管理规范、窗口人员稳定。同时,探索建立制度对称、评价同步的协同管理机制,实现派驻单位和政务服务中心双向评价考核,保证派驻人员各项保障到位、履职尽责到位,推动窗口秩序更加井然、服务环境更加文明、群众满意度持续提升。

坚持“应进必进”各部门要严格按照县委、县政府相关文件要求,按照“应进必进”“ 三集中、三到位”原则,所有行政审批事项和入驻人员全部进驻到位,入驻条件不成熟的行政审批事项,也要进驻一些咨询、查询等服务类事项,真正让群众享受到高效、便捷的服务。同时,对选派的首席代表(窗口组长)要充分授权,提升窗口工作效率,严禁体内受理体外运行等“双轨运行”问题。

优化运行机制。政务服务中心要大力推行首问负责制、服务承诺制、AB岗工作制、责任追究制等制度,不断完善管理、监督、评价和责任追究体系,各入驻部门要坚持大局意识,以便民利民为工作出发点,摒弃部门利益,打破部门壁垒,结合各自权力清单和责任清单,科学设置窗口,重塑办理流程,并与其他进驻窗口归并整合,提升效率。农业银行、邮储银行等省市驻县单位也要服务大局、主动作为,配套完善自助服务设备、电信电网设备等服务,共同营造起“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转、中心围绕社会转”的氛围。