循化县政务服务中心在2018年度全省行政服务中心审批便民化、政务服务“一网、一门、一次”落实情况和基层公共服务、便民服务事项标准化运行情况交叉考核全省46个县份中位列 “第一”。近年来，我县认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于“放管服”改革的决策部署，以更好、更高效地服务人民群众为着力点，扎实推进“放管服”改革，高起点谋划、高标准建设、高要求管理、高水平运行，政务服务中心成效显著，亮点突显。

强化保障，打造高效率政务便民服务新平台。县委、县政府高度重视，将行政审批和政务便民服务工作列入重要议事日程，主要领导亲自督导协调，推动工作落实。全面对行政审批和公共服务事项进行梳理，按照“应进必进”和“三集中、三到位”的要求，已有14个部门91项行政审批、116项公共服务事项进驻服务中心，“最多跑一次”便民事项达61项。2018年全年累计提供26.5万件行政审批和便民服务，日均受理1020件，办结率达96%。

创新举措，打造高标准政务便民服务新模式。按照政务服务标准化建设要求，在全县9个乡镇均建立了面积在80—200平方米的乡镇便民服务中心，以及154个行政村和6个社区便民服务点，运用“互联网+政务服务”新模式，建成运行青海政务服务网循化县政务服务中心子网站和2个乡镇网站，设立24小时自助政务服务区，打造网上24小时“不打烊”政府，实现实体政务大厅和自助服务终端连接，使广大群众和企业享受全天候“不打烊”政务服务。

完善机制，打造规范化政务便民服务新标杆。制订《政务服务中心工作人员准则》和AB岗制、限时办结等30项管理制度，严格遵循“一门受理、充分授权、窗口AB岗、限时办结、首问负责、并联审批、效能监察、行政审批专用章、统一收费”等9项管理运行机制，实行“一站式服务、一号制管理、一次性告知、一窗式受理、一单式收费、一站式领证”的办事流程，为中心高效运行提供制度保障。同时，出台窗口工作人员考核管理办法，建立业绩考核评价体系，季度评选流动红旗窗口和服务之星，科学评定窗口工作人员职务晋升、职称等环节，形成了创先争优、比学赶超的激励机制，打造规范化政务便民服务新标杆。