今年以来，循化县坚持把抓好信访工作作为推动改革发展稳定各项工作的重要基础，认真贯彻落实中央和省市有关工作部署要求，坚持“抓早、抓小、抓落实”理念，不断夯实基层基础，健全完善工作机制，强化问题纠纷排查化解，实现了信访形势持续稳定向好。

——加强组织领导。年初召开全县信访工作会议，印发《关于进一步做好“三无”乡镇和村社区创建活动的意见》等专项活动实施方案，层层签订了目标责任书，量化细化年终目标考核指标。同时，完善并运行信访工作联席会议机制，及时研究部署和推动落实信访工作，为扎实做好全县信访工作奠定了坚实的组织保障。

——强化信访服务。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”原则，紧紧围绕信访诉求突出的重点领域，超前排查，提前介入，主动破解群众民生“难点”、积极回应诉求“热点”、切实消除政策“盲点”、努力化解情绪“怒点”，相继解决了一批信访历史积案，积案化解率达90%。对与法规政策相悖一时无法解决的，认真开展说服疏导、政策解释、救助扶持等工作，赢得了信访群众的理解和支持。

——完善工作机制。坚持把规范化建设作为重中之重, 持续优化提升接待、交办、督办、回访、反馈等各环节工作水平。严格首问首办负责制，对群众的初信初访当面能解决的就地及时解决，当面解决不了的，由首问首接责任人进行情绪疏导、解释说明，并跟踪负责事项的交办、督办、办复等工作。落实包案化解责任，对涉法涉诉和重复上访等突出信访问题，逐一建档立册，逐案落实包案化解责任，依法依规进行解决。合理使用信访疑难专项资金，解决特殊疑难信访问题。深入推进“三无”乡镇和村（社区）创建工作，乡镇“六有”创建任务完成率达100%，村（社区）创建工作扎实推进，基层信访工作水平得到持续提升。

——抓实宣传教育。坚持把培训教育作为提升信访工作水平的重要抓手，通过邀请省市信访局业务领导专题授课等方式，组织全县信访系统干部职工认真学习中央和省市信访工作各项决策部署以及信访工作业务知识。同时，结合移风易俗大宣传、“六五环境日”等活动，通过发放宣传单、设立政策咨询台等方式，广泛宣传《信访条例》、信访工作基本程序流程、依法信访规定等信访知识，在广大群众间营造起了依法依规反映诉求、理性上访上诉的良好氛围。