今年以来，循化县坚持“服务向前一步，程序简化一步，群众少跑一步”的服务理念，紧盯参保群众办事频次高、关注多、受众广等服务事项，按照同标准办理，无差别受理的要求，全力开启“15分钟医保便民服务圈”新模式 。

——高标准建成“第一方阵地”，提高便民服务高度。依托各乡（镇）政务服务中心、村（社区）基层党群服务中心、社区卫生服务中心（或村卫生室），在全县9个乡镇建成医保服务站15个、一级和二级定点医疗机构医保服务站18个，村级医保服务点92个，年内村级服务点覆盖率将达90%，实现“15分钟医保便民服务圈”全覆盖。同时，医保部门负责统一授权悬挂医保服务站（点）标志牌，下沉参保登记、信息变更、门诊“两病”申报备案等高频经办服务事项10余项，公示公开服务咨询电话，配备必要办公设施设备，逐步打造更加规范的医保服务窗口，建设好基层医保经办服务工作阵地。

——高质量宣传“第一张名片”，提升医保形象靓度。经办服务质量高低决定“名片”的好坏，各示范点根据辖区服务人数，至少明确1名工作相对稳定且熟悉业务的专职医保经办服务人员，确保基层医保服务工作有人抓、有人办和及时办。为加大医保宣传大力，累计发放宣传折页、海报5.5万余份，印有医保宣传标语的抽纸、手提袋、湿巾、笔记本等宣传品1.5万余件。围绕经办服务质效再提高，积极与上级部门对接，按照应放尽放的要求，下放10余项服务事项权限，开启县乡村三级经办服务联络“直通车”，确保了服务高效标准统一。

——高效率落实“最后一公里”，提升经办服务温度。健全完善乡村两级服务“网格群”，加强对乡镇、村（社区）定点医药机构医保业务的指导和医保工作的联络，切实让参保群众享受到“家门口”无差别的医保服务。进一步转变服务模式，围绕“用户思维”“群众体验”，加快医保信息化建设，持续强化医保电子凭证激活与应用，线下深入指导异地备案线上办理、城乡居民参保线上登记等高频事项，实现由“群众跑腿”变“信息跑路”。截至目前，通过医保APP及线下办理异地转诊备案909人次，异地就医直接结算率达到70%。通过医疗保障网上服务大厅每月完成175家机关、企事业单位6000余人职工的缴费征缴核定，线上业务办结率100%。

——高态势筑牢“最后一张网”，提升基金运行广度。进一步强化监管措施，延伸监管链条，公示公开举报电话，创新监管方式，通过组织开展“飞行检查”“专项稽核”“部门联动”等行动，准确掌握医保基金运行“第一手资料”，守牢群众“看病钱”“救命钱”。截至目前，目前已对县域内59家（次）定点医药机构开展了现场检查，其中约谈教育59家（次），暂停医保服务协议结算的11家，涉及违规金额的19家，拒付或追回违规基金共254995.56元。同时，组织“两定”机构参与政策业务培训及欺诈骗保案例学习3次，开展自查自纠2次，并及时发布医保违法违规典型案例，切实将纪律规矩挺在前面，进一步筑牢了医保基金安全防线。