近日,循化县全面启动物业服务领域专项治理行动,全域排查物业突出问题、健全长效管理机制,持续优化住宅小区治理质效,用实打实整治成效回应群众居住期盼。
全域排查摸清物业短板,闭环整改化解民生难题。全县对住宅小区开展拉网式、全覆盖核查,通过实地走访、线索征集、举报专线多元渠道,完成15家物业企业、22个住宅小区专项检查,累计现场巡查52次,受理群众诉求线索15条。全面梳理物业质价不符、公共收益不透明、设施养护缺位、小区安全隐患等各类问题36项,落实台账化、销号式管理,明确责任主体、整改举措与完成时限,推进全流程闭环整治。目前已完成整改33项,整改完成率达87%。同步落地惠民配套举措,完成小区监控设备检修42处、补植小区绿化130余棵;依规清退违规收费共计4.05万元,妥善化解车位纠纷并退还业主款项8万元,切实维护业主合法权益,让治理成果转化为群众看得见的民生实惠。
从严监管压实企业责任,综合施策净化行业环境。针对排查梳理的共性短板、服务矛盾,我县坚持严管与施策并重,常态化压紧物业企业主体责任。对15家服务不规范、履职缺位物业企业下达书面整改通知书36份,限期逐项整改提升;对3家整改迟缓、落实不力企业负责人开展行政约谈,强化警示教育,倒逼企业转变服务理念、规范经营行为。经全面细致核查,本次专项整治未发现物业侵占公共空间、挪用公共收益等违法违规线索,县域物业服务行业经营环境持续净化。
建章立制完善治理体系,党建引领夯实基层根基。立足县域治理实际,我县出台无物业小区管理、机关企事业单位包联住宅小区两项专项工作方案,实现机关单位包保小区全覆盖,打通社区、住建多方联动治理渠道。精准指导122个小区规范业委会组建运行,大力推进“红色物业”建设,培育打造县级红色物业示范点位1个,以党建引领赋能物业服务提质。通过标准化、规范化长效治理体系建设,持续提升小区基层治理整体水平,不断增强各族群众居住获得感、幸福感、安全感。