|
来信内容： |
尊敬的领导:
您好！
一:拖坝卫生院医护人员在上班期间工作散漫，一边嘻嘻哈哈聊天一边上班，不知是临聘人员还是管理制度太松散的原因；
二:打疫苗的办公室很小，只有一个凳子，小宝宝本来就软乎乎的，动来动去，无法抱着给宝宝脱衣服，最后只能在大厅的休息铁凳子上让宝宝躺着脱衣服，非常不便，建议在打疫苗的办公室加个小床或加个小沙发，希望能有更多人性化服务。切实解决老百姓实际困难，谢谢领导。 |
|
|
回复情况： |
回复时间：2024/4/30
回复内容：
陕女士：
您好!您在2024年4月3日在“县长信箱”反映的问题（循民信〔2024〕字第38号）:已收悉，经局分管领导第一时间召集积石镇卫生院负责人调查核实，现回复如下：
您于2024年4月3日前往积石镇卫生院就诊，当时安排村级医务人员处理逾期疫苗事宜的相关工作，对于您咨询的相关问题未即时解答或者答复不到位。我们对您就医造成的不愉快表示歉意和自责，院领导对相关负责人也进行了批评谈话，并承诺加强日常监督，不断提升服务意识，自觉维护良好形象，有类似情况以患者为第一位，以后杜绝此类事件的发生。
对于您诉求接种室空间小，设施简陋的相关问题，目前积石镇卫生院以打造社区医院为契机，已重新规划疫苗接种室，接种室各种相关制度、政策上墙公示，接种室按候诊区、登记区、常规疫苗接种区、留观区都做了相应的规划安排，还特别在常规疫苗接种区放置了座椅、取暖设置，方便给孩子穿脱衣物和防止年龄小的孩子受凉等。接种完疫苗后留观区配备了饮水机、电子血压计等设备给接种完疫苗的孩子和群众提供了更贴心、更人性化的服务。
经办人：绽玲玉 （***********）
审核人：马瑞兰 （***********）
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向原办理行政机关的上一级行政机关提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
循化县卫生健康局
2024年4月29日
|
|
|